Aller au contenu principal

Disponible

Disponible

Enseignant.e
Catégorie
Durée
33
Niveau
Intermédiaire

Développez Votre Expertise avec Notre Formation Salesforce

Êtes-vous prêt à maîtriser Salesforce, la plateforme leader de gestion de la relation client (CRM) ? Notre formation complète vous permettra d'explorer l'environnement de cet outil puissant, de perfectionner vos compétences dans la gestion de la relation client, de comprendre les processus de vente, et d'optimiser l'organisation de votre activité.

Ce que vous apprendrez :

  1. Environnement de l'outil : Découvrez les fonctionnalités avancées de Salesforce, apprenez à naviguer efficacement dans l'interface et à personnaliser votre expérience utilisateur pour maximiser votre productivité.

  2. Gestion de la relation client : Approfondissez vos connaissances sur la gestion des clients, de la prospection à la fidélisation. Explorez les modules de Salesforce dédiés à la gestion des contacts, des opportunités et à la communication client.

  3. Gestion des processus de vente : Maîtrisez les techniques de vente grâce aux outils de suivi des leads, aux tableaux de bord analytiques et à l'automatisation des processus de vente. Apprenez à conclure des affaires plus rapidement et à maximiser vos revenus.

  4. Organisation de l'activité : Optimisez votre gestion du temps, de vos tâches, et de vos rendez-vous. Découvrez comment Salesforce peut simplifier la collaboration au sein de votre équipe et améliorer la visibilité sur les objectifs.

Certification Officielle Reconnue :

À la fin de la formation, vous aurez l'opportunité de passer une certification officielle Salesforce reconnue par l'industrie. Démarquez-vous en obtenant un badge attestant de vos compétences avancées sur la plateforme, renforçant ainsi votre crédibilité sur le marché du travail.

Pourquoi Choisir Notre Formation :

  • Formateurs experts certifiés Salesforce
  • Cours interactifs et pratiques
  • Accès à des ressources exclusives et des études de cas réelles
  • Certification officielle incluse

N'attendez plus pour devenir un expert Salesforce. Inscrivez-vous dès aujourd'hui et transformez votre carrière avec notre formation complète.

Objectifs
Analyser la valeur commerciale des principaux clouds Salesforce
Gérer les utilisateurs et les données
Gérer la configuration de base de votre organisation
Créer des modèles d’e-mails
Créer des rapports et des tableaux de bord
Appliquer et sponsoriser Chatter
Comprendre le cycle de vie de mise en oeuvre et de maintenance de Salesforce
Étendre les fonctionnalités de Salesforce au-delà de la configuration de base
Programme
Environnement de l’outil
Gestion de la relation client
Gestion des processus de vente
Organisation de l’activité

Disponible

Disponible

Développez Votre Expertise avec Notre Formation Salesforce

Êtes-vous prêt à maîtriser Salesforce, la plateforme leader de gestion de la relation client (CRM) ? Notre formation complète vous permettra d'explorer l'environnement de cet outil puissant, de perfectionner vos compétences dans la gestion de la relation client, de comprendre les processus de vente, et d'optimiser l'organisation de votre activité.

Ce que vous apprendrez :

  1. Environnement de l'outil : Découvrez les fonctionnalités avancées de Salesforce, apprenez à naviguer efficacement dans l'interface et à personnaliser votre expérience utilisateur pour maximiser votre productivité.

  2. Gestion de la relation client : Approfondissez vos connaissances sur la gestion des clients, de la prospection à la fidélisation. Explorez les modules de Salesforce dédiés à la gestion des contacts, des opportunités et à la communication client.

  3. Gestion des processus de vente : Maîtrisez les techniques de vente grâce aux outils de suivi des leads, aux tableaux de bord analytiques et à l'automatisation des processus de vente. Apprenez à conclure des affaires plus rapidement et à maximiser vos revenus.

  4. Organisation de l'activité : Optimisez votre gestion du temps, de vos tâches, et de vos rendez-vous. Découvrez comment Salesforce peut simplifier la collaboration au sein de votre équipe et améliorer la visibilité sur les objectifs.

Certification Officielle Reconnue :

À la fin de la formation, vous aurez l'opportunité de passer une certification officielle Salesforce reconnue par l'industrie. Démarquez-vous en obtenant un badge attestant de vos compétences avancées sur la plateforme, renforçant ainsi votre crédibilité sur le marché du travail.

Pourquoi Choisir Notre Formation :

  • Formateurs experts certifiés Salesforce
  • Cours interactifs et pratiques
  • Accès à des ressources exclusives et des études de cas réelles
  • Certification officielle incluse

N'attendez plus pour devenir un expert Salesforce. Inscrivez-vous dès aujourd'hui et transformez votre carrière avec notre formation complète.

Programme
Environnement de l’outil
Gestion de la relation client
Gestion des processus de vente
Organisation de l’activité
Certificats
Société
Exemple de leçons apprises

Vérifier vos droits CPF pour cette formation

Accessibilité de l'action aux personnes en situation de handicap

Pour les formations en présentiel : Les personnes à mobilité réduite disposent d’un accès adapté.

Pour les formations en ligne : L'action ne nécessitant aucun déplacement, si vous rencontrez des difficultés sur les outils multimédias mis à dispositions, un technicien pourra intervenir à distance pour vos réglages d'accessibilités. 

Pour plus d'information sur l'accès à la formation au personnes en situation d'handicap merci de demander notre référente handicap : Mme CRESPY Fanny